01.暖气

“从10月1日到5月31日，房东需要为租户供应暖气，”专家说。标准要求是，如果室外温度低于55度，那么您的公寓必须至少为68度。如果你的房东不会开暖气，专家建议采取这样的预防措施：“取一个温度计，每天记下温度和日期，为今后的投诉做好准备。”

02.水

经营多住户单位的业主必须随时提供自来水，不得例外。(但也不应该是沸水。)专家说，“对于较小的建筑物，房东必须每天从早上6点至午夜提供热水。”

03.一氧化碳探测器

这些重要工具的规则可以根据住房类型(多住户与两户等)而有所不同，但基本上，房东必须为租户提供经认可和实用的一氧化碳和烟雾探测器，并且必要时必须更换。除此之外，租户也对烟雾和CO检测器负有责任。

04.锁

如果你想在公寓门上多安装一个锁，你可以这样做。专家说，房东不能收取额外的费用。有一件事要注意：“房东没经过适当的驱逐(租客)程序，绝不可以随便换掉(公寓的)锁。”专家说，如果发生这种情况，可以上房屋法院告状。

05.油漆/墙纸

“房东通常必须保持室内表面经过油漆覆盖和卫生干净。即便需要重新涂漆或张贴新的墙纸，也不可以应付了事。多住宅楼的公寓必须每三年重新刷漆一次。”

06.安全

“房东必须提供基本的安全保障，”专家指出。这意味着门上有锁、电话装置以及在某些情况下在门口附近安装闭路监控。专家说：“较大的多单元住宅也必须有自动自锁门，但如果大多数租户要求闭路电视，在这种情况下，房东可以将费用转给租户。

07.垃圾处理

业主必须从指定地区收集和清除废物，并提供清洁服务。公寓大楼应该有一个独特的区域，用于垃圾和回收利用，如果公共区域混乱，租客可以向311提出投诉。

08.窗户栏杆

租用公寓时，如果有11岁以下的小孩入驻，房东必须安装窗户栏杆。(租户也可以要求)

09.房租支付方式

根据“纽约市人权法”，房东必须接受租户的所有合法来源。其中包括第8节租屋券，以及LINC或HASA补贴(等)。专家说：“很多房东仍排斥公共援助受益人，这显然违反了法律，被称为收入歧视。“任何遇到这种歧视的人都应该联系律师或者报告到纽约市人权委员会。”

10.采取行动

“租客应该抱怨书面上的任何问题，并记录他们投诉的时间，以及所说的话，”专家解释说，“如果房东拒绝解决问题，租户可以拨打311号或去311网站进行投诉，否则他们可以联系律师，甚至自己去房屋法院。”