无论在什么地方,买一套房产都会是人们生活中一笔最大的支出,在中国和美国之间,两者的地产交易流程都不简单,虽然从属同一行业,但是两个国家的地产中介却并不相同。从学历到眼界,从服务到责任,因地域的不同,行业间的差距也可以很大。
很多在美国初来乍到的朋友往往会觉得美国的房地产经纪人和国内的地产中介并无本质区别,然而事实并非如此。国内的地产中介经常会被评价为职业素质、专业水平不足,甚至在很多地方存在着黑中介。然而在美国,房地产经纪人是一个相当受人尊敬的职业。
注:任何职业都需要拼搏和奋斗,地产行业更是如此,本文并无刻意贬低某个职业之意,仅从客观事实取证。
就业门槛
在美国,92%左右的地产经纪人拥有大学本科及以上教育水平,其中5%-10%拥有博士和硕士学历,因此,美国的房地产经纪人必须持证上岗,这一点是和律师、医生一样的。而为了获得执照,需要学习包括合同、法律、金融以及市场营销等方面的知识,除此之外,执照的经纪人还需要定期参加相关考试,接受再教育,以保证房地产经纪人的专业水准和服务质量。也正是因此,美国地产经纪人整体素质较高。
相对的,国内的很多中介行业从业人员的入行门槛较低,其中不乏很多大专、中专以及高中毕业的求职者。而且大多数国内中介公司往往更看重口才、社交能力以及外在形象,再其次才是专业知识的考虑。当然国内也不乏高学历的房地产中介,只是相较于行业的入门门槛来说,国内和美国的行业情况的区别还是很大的。
当然,在国内类似美国这样的专业房地产经济人也是有的,只不过非常少。国内的房地产中介从业人员超过100万,而在注册期内的房地产经纪人只有1万多人 。也就是在100个房地产中介人员里面,只有不到一人是真正的持证上岗。反观,美国的国家经纪人协会也有100多万会员,而且全部是持证上岗。
职业功能
国内中介的最大功能之一便是提供房源,不同的中介公司会拿到不同的房源,而且同一房源在不同的中介处也可能会有不同的报价。因此,国内中介行业的一大特色就是房源信息的不透明,而这也是一大弊端。纵观国内地产交易,基本是以房源信息为主导的,房产中介的角色其实就是垄断房源信息,赚取中间差价。
反之在美国,几乎所有房源信息透明,都会通过类似于MLS等官方网站公开,不存在同一个房源有着不同售价的情况。消费者不需要直接去经纪人那里找房源,事实上在美国70%的房屋交易中,房子是由买家自己找到,然后再委托经纪人完成购买程序。因此,房地产经纪人的角色更像是咨询顾问,所以说国内买房找的是一个公司(中介公司),而美国买房找的是一个人(经纪人)。
工作方式
在工作方式的层面上,国内的中介的职责更多的是把买家和卖家联系到一起,以一种中间人的身份撮合交易,因此最重要的目标便是成交。与此不同的是,在美国有着经纪人独家代理制度,通常买家与卖家都有各自不同的经纪人。而经纪人作为用户的委托人,会全权代表客户的利益。所以在很多交易发生过程中,买家与卖家并不需要直接见面,房地产经纪人的角色更像一个谈判专家,在撮合交易的同时会最大限度的保障自己客户(不论是买房还是卖房)的利益。
除此之外在工作时间上,国内的房地产中介大多数是坐班模式,相当于等待客户上门的业务员,与公司是雇佣的关系,也是公司形象的一部分。而在美国,房地产经纪人与房产经纪公司之间是合作关系,不需要坐班,独立开展业务,依靠个人的口碑获客,没有直接的上司。
佣金收入
不论国内外,房地产经纪的主要收入自然是佣金,但事实上国内的房地产中介的收入准确来说是提成。中介公司往往会拿走80%甚至90%以上的佣金,而中介人员只能拿到相应的提成。当然不排除国内有一些年入百万的王牌中介,但大多数中介的收入处于中等或中下水平。
在美国,交易佣金则直接属于经纪人(如果是在地产经纪公司的话,经纪人仅需向经纪公司缴纳固定的日常管理费用)。美国房屋交易的佣金通常是房价的5%-7%左右,卖家经纪人与买家经纪人按照合约直接分取佣金
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