越来越多的美国银行客户的账户在没有任何警告或解释的情况下被关闭，导致他们无法取出自己的钱。

当银行怀疑存在某种形式的银行欺诈时，就会这样做。但专家表示，在大多数情况下，遭到突然关闭的银行账户并没有发现欺诈行为，这让客户感到奇怪，为什么是我？

当记者见到埃拉德·内霍莱（Elad Nehorai）和他的家人时，他们已经在西洛杉矶的一家美国银行（Bank of America）分行待了几个小时，试图取走他们的毕生积蓄。

那天早上，当内霍莱试图登录他的网上银行账户时，他收到了一个警告。他说：“美国银行告诉我账户被关闭了，他们拒绝给我一个解释，他们告诉我，问题解决后我就能拿到我的钱。”

他被告知需要10到20天。内霍莱说：“突然间我发现我破产了，我无法养活我的家人，我无法支付任何费用。”

内霍莱是一名作家，在推特拥有4.3万多名粉丝，他发推讲述了自己的经历。他说：“这只是很多情形中的一种，在这些情形中，你会想如何应对这个庞大的银行，这个你无法控制的巨大权利？”

内霍莱的推文迅速走红。他说：“我很震惊地发现，这种情况实际上是相当普遍的。”去年，CBS也报道了一位同样在美国银行有类似经历的女性的故事。

内霍莱说，当记者到银行外进行采访时，银行的态度很快就变了，银行决定允许他把所有的钱转到另一个账户。

银行专家孔茨（J.D. Koontz）表示，银行关闭账户的原因是因为这些账户被标记为有可疑行为。他说:“不幸的是，当他们试图清除可能造成问题的人时，一些好人和坏人一起陷入了困境。”

银行被要求向监管机构提交可疑活动报告（SARs），2014年，银行提交了约83万份SARs文件，2021年，这一数字跃升至140多万。

孔茨说：“银行总是处于监管机构的监视之下，监管机构会因为银行不尽职或没有保护消费者而对其处以罚款。因此，通过冻结或关闭某人的账户，他们不一定会受到惩罚，所以他们可能更倾向于谨慎行事，不幸的是，这确实给个人带来了困难。”

但银行政策研究所（Bank Policy Institute）2018年的一份报告发现，只有不到5%的可疑活动报告真正值得执法部门跟进。

在与美国银行交谈后，记者得知联邦调查局已经标记了内霍莱的账户。这是在内霍莱说他是“邮件伪装（email masking）”的受害者之后，一个骗子冒充他，并向他的一个客户要钱，他上周向联邦调查局报告了这一欺诈行为。

专家建议把钱放在不同银行的多个账户里，这样如果一个账户被关闭了，你不会完全没钱了。

美国银行在一份声明中指出，它在客户开户时向他们披露的信息中已经告知客户，银行可以随时以任何理由关闭账户，如果他们怀疑有欺诈行为，他们可以冻结你的资金。‍